ARBITRAXE DE CONSUMO NO COMERCIO

A Arbitraxe de Consumo é un procedemento voluntario, gratuíto e eficaz para resolver conflictos de consumo sen necesidade de acudir á vía xudicial.

Trátase dunha garantía de calidade que reforza a confianza dos consumidores, que poderán acudir a este procedemento para resolvelos problemas.

Aquelas empresas e pequenos comercios que se adhiran ó Sistema Arbitral de Consumo contarán cun distintivo como este.

Na Oficina Provincial de Información ó Consumidor (OPIC) trabállase para promover a resolución extraxudicial mediando entre as partes para chegar a un acordo e, de ser o caso, derivando a reclamación á Xunta de Arbitral de Consumo.

A Xunta Arbitral de Consumo esta composta por tres árbitros: un representa á Administración, outro ós empresarios e outro ós consumidores.

Os conflictos rematan cun acordo entre as partes ou coa resolución da Xunta Arbitral de Consumo, que , despois de escoitar o consumidor e o empresario, dita un laudo de obrigado cumprimenrto que ten oa mesmoa efectos ca unha sentenza.

O modo de adherirse os comercios e empresas a este Sitema Arbitral de Consumo poden ser de diferentes maneiras:

- Mediante a oferta pública de sometemento ó Sistema Arbitral de Consumo, dirixida ó presidente da Xunta Arbitral de Consumo de Galicia.

Con esta opción, que se pode ñlimitar, aceptan que os conflictos de consumo que se lles presenten se resolvan de este xeito se os consumidores o desexan.

Os establecementos contarán co distintivo de adhesión a este sistema.

- Aceptando este procedemento  para solucionar un conflito concreto.


Para máis información sobre esta vía de mediación consultar no local da Asociación.

DINAMÍZATE ... NA REDE!!!

Dinamízate pode ser unha ferramenta útil para aquelas empresas e autónomos que pretendan sacar o máximo rendemento á súa presenza online, xa que ofrece servizos como:

1. Cómo aumentar as ventas por Internet.
1.1. Aumentar as visitas da páxina
1.2. Aumentar a eficacia e rentabilidade da páxina.
1.3. Facer email márketing e newsletter
1.4. Aproveitar a información dos nosos clientes

2. Novos modelos de negocio para superala crise
2.1. Novas oportunidades de negocio con Web 2.0
2.2. Os Blogs: Cómo usalos para vender
2.3. As redes sociais: Oportunidades de contacto de negocios
2.4.Cómo vender con You tube e Video Márketing

3. Certificación dixital.
4. DNI eletrónico
5. Factura eletrónica
6. Internet e a relación coa dministración Publica

Dinamízate trátese dun Canal de información e divulgación en tecnoloxía destinado a traballadores das pymes distribuidoras TIC, a usuarios finais e a profesionáis autónomos que coticen no Estado. Éste é un proxecto liderado por Canal Empresarial e apoiado polo Ministerio de Industria, Turismo e Comercio  no marco do plan Avanza

para máis información deixamos enlace á web:

http://www.dinamizate.es/index.php/mod.pags/mem.detalle/relcategoria.1108/idpag.26/chk.fc110d0931b9fc5d07e5499782a2bc6a.html

CONECTA O TEU NEGOCIO ONLINE!!!

Conecta o teu negocio é unha iniciativa para establecer a túa empresa en internet, un medio hoxe en día indispensable para promocionarse e manter a comunicación cos clientes, proveedores e servicios.

Consulta a web do lugar para escoller as ferramentas dixitais que poidan ser máis interesantes para o teu negocio. A web, entre outras cousas, ofrece cursos gratuitos de 4 horas coa seguinte guia:

-¿Por qué estar en internet?
-Cómo crear a tua presenza online coa ferramenta Conecta o teu Negocio: paso a paso para crear unha tenda ou sistema de reservas online.
-Boas prácticas online
-Márketing Online: Google AdWords
-Sesión de preguntas

Enlace do lugar:

http://www.conectatunegocio.es/asesoramiento

LUIS ÁLVARO MARTÍNEZ GÓMEZ "CARNICERÍA TITO"  PREMIO MELLOR PRACEIRO DO CONCELLO DE CRECENTE


A Asociación de Comerciantes de Crecente acudiu ó evento en representación de Luis Álvaro




O Lúns 5 de Marzo tivo lugar en Vilagarcía de Arousa a entrega dos premios "Este inverno presume de praceiro"

Ante a imposibilidade de asistires o premiado ó evento, a Asociación de Comerciantes de Crecente acudiu en representación deste para recoller o correspondente certificado como gañador.

Durante a entrega dos premios o titular da Xunta felicitou ós 97 praceiros galardoados e ás 4100 persoas que traballan nos mercados e as prazas de abastos galegas “pola confianza que transmitídes aos consumidores, a calidade que poñedes todoslos días arriba dos vosos mostradores e a cercanía ó cliente”.

Feijóo califica ós autónomos e pequenos empresarios como "a clave" da recuperación económica, "a proba de que se pode desde o traballo, o rigor e a dedicación saír desta situación".

A Consellería de Economía e Industria convoca Cursos de idiomas de nivel básico para o sector de comercio para o ano 2012

Destinatarios: Os cursos están dirixidos a todo o persoal relacionado co sector comercio.

 Prazas: 20 persoas por curso, cun mínimo de 10 persoas.

 Duración:40 horas

 Datas e lugar de celebración: Os cursos iniciarán a partir do 12 de   Marzo  de 2012, nos lugares  sinalados no anexo.

Sesións: Celebraránse os días e as horas sinaladas no anexo.

Solicitudes: Cumprimentando o modelo normalizado e enviando copia do mesmo, no prazo de 10 días hábiles dende a publicación destes cursos na paxina web de Dirección Xeral de Comercio, a calquera dos seguintes:

E-mail:cei.dxcomercio@xunta.es
Fax:981545590
Fax: 981 54 55 41

Cursos de idiomas dirixidos aos profesionais do sector produtivo da área de comercio:

Alemán para o comercio (Básico), 40 horas, 20 prazas:

-EOI da Coruña: martes, mércores e xoves, 13:30-15:00 (data inicio 13/03/2012)

-EOI da Pontevedra: lúns, mércores e xoves, 17:00-18:30 (a partir de 12 de Marzo de 2012)

Francés para o comercio (Básico), 40 horas, 20 prazas:

-EOI da Coruña: luns, mércores e xoves, 13:30 a 15:00 (data inicio12/03/2012)

-EOI de Ourense: mércores, xoves e venres, de 17:30 a 19:00 (a partir do 12/03/2012) 

-EOI de Santiago: luns e xoves, de 10:00 a 12:00 (a partir do 12/03/2012)

-EOI de Santiago: luns e xoves, de 12:00 a 14:00 (a partir do 12/03/2012

Inglés para o comercio (Básico), 40 horas, 20 prazas:

-EOI de Lugo: martes (16:00-17:30), xoves (20:30-22:00), venres (16:00-17:30) data de inicio 13/03/2012

-EOI de Santiago: Luns e xoves, 12:00 a 14:00 (A partir do 12/03/2012)

-EOI de Vigo: martes e xoves, 11:00 a 13:15 (data inicio 13/03/2012)

Portugués para o comercio (Básico), 40 horas, 20 prazas:

-EOI de Pontevedra: mércores e venres, 18:30 a 20:30 ( a partir do 12/03/2012)

 Para máis información e acceder ao modelo de inscripción acudir á paxina da Consellería de Economía e Industria da Xunta de Galicia, ou contactar coa Asociación de comerciantes de Crecente:

comerciantescrecente@gmail.com

O PORTAL DO COMERCIANTE GALEGO: 
Directamente á información!! 

http://portaldocomerciante.xunta.es/

 O Portal do Comerciante Galego trátase dunha vía online impulsada pola Consellería de Economía e Industria, con contidos relacionados coa área do comercio e destinados a mellorala competividade do comercio retallista e a facilitala creación de novos negocios.

Os comerciantes poden acceder a información relevante para o sector, realizar consultas e estar en contacto coa Administración dun xeito doado e rápido na procura de solucións.

As principais seccións coas que conta a páxina son:

• O recuncho do emprendedor
• Un espazo para o comerciante
• Un área para asociacións
• O comercio artesán
• Un espazo para o comercio
• Un área de consumo 
• Un espazo para as prazas de abastos

Ademáis, a páxina ofrece unha serie de servizos interactivos, abertos a participación permanente dos comerciantes e consumidores:

      ·  O servizo de Consultoría Online  para realizar consultas e plantexar dúbidas que serán atendidas de forma   

            rápida por expertos da Dirección Xeral de Comercio.

       

        ·  Unha ferramenta de análise e autodiagnose para realizar auditorías de cara a mellorar o seu potencial como   

           emprendedor.

       

        ·  E por suposto, estamos presentes en Facebook e Twitter, co obxectivo de completar a imprescindible dinámica 

           de interacción que debe establecerse entre usuarios e institucións.

  

        ·  Tamén atopará un calendario  con información actualizada dos eventos relacionados co sector do comercio en 

            toda Galicia, con indicación de prazos das ordes de subvencións e outros trámites administrativos de interese.

  

A dirección web para acceder ó Portal do Comerciante Galego é:

http://portaldocomerciante.xunta.es/

GAÑADORES DO 2º SORTEIO DA CAMPAÑA "ESTE ANO 2011 PRESUME DE PRACEIRO" LEVADO A CABO NO CONCELLO DE CRECENTE O DÍA 20 DE XANEIRO

O día 20 de Xaneiro do ano vixente, levouse a cabo na praza de abastos do Concello de Crecente o 2º sorteio da campaña "Presume de Praceiro 2011" correspondente á súa segunda etapa ( entre o 9 e o 20 de Xaneiro). OS GAÑADORES FORON OS SEGUINTES:

         1º PREMIO: LUIS RODRÍGUEZ..............(75€)      

         2º PREMIO: ANTONIO GONZÁLEZ......(50€)             

         3º PREMIO: JULIO GARCÍA: ..................(25€)